
小天才还要逼疯多少家长 体重判定引发焦虑。近日,有网友在社交平台上晒出小天才电话手表健康检测功能截图。截图显示,一名身高167cm、体重50.5kg的女孩被判定为“偏重”,并标注“体重超过99%的同龄女生”。这一事件引发广泛讨论,许多网友质疑该判定的科学性,认为这种表述可能会误导儿童和青少年,造成不必要的体重焦虑。

针对此事,小天才官方客服表示已关注到问题,并成立专项组跟进处理。媒体报道称,小天才公关部工作人员回应称已在第一时间进行优化,产品界面已经没有相关建议的表述。

一位三甲医院小儿内科主治医师表示,根据该女孩的身高和体重来看,她并不算偏重,更接近于正常范围。青少年体重标准需要结合年龄、性别和发育阶段综合评估,家长应定期监测孩子的身高体重变化,并咨询医生的意见。

微博评论区数据显示,60%的网友质疑该判定的科学性,指出该身高体重对应的BMI数值实际上偏瘦;20%的网友担忧这会引发身材焦虑,担心此类不准确的标签会误导青少年,特别是处于青春期的孩子;13%的网友建议简化产品功能,主张儿童电话手表应回归通讯与定位的核心功能,反对添加过多如健康监测、社交等非必要且易引发争议的功能;还有7%的用户认为应理性看待无需过度解读,如果对测评结果不满意可以直接关闭相关功能。

一位北京家长徐女士表示,这种生硬的判定标签很容易给处于青春期的孩子带来身材焦虑,影响他们的自我认知。产业分析师张书乐认为,小天才可能错误地套用了按年龄段计算BMI的公式,其所谓“体重超过99%的同龄女生”的结论可能是基于后台用户大数据得出的结果。这些刻板的“套用”容易异化成制造焦虑的“套路”,尤其是对于未成年人的各种特定情况,如青春期、发育期和男女差异等,不能一概而论。电话手表可以包括一些健康宣教而非针对性提醒,避免参考成年人使用的运动手环、手表模式去做出过多的信息对比干预。

近年来,儿童智能手表市场稳步发展,小天才在国内线上儿童手表市场以30.3%的销量份额绝对领跑。然而,随着市场份额的增长,小天才也面临越来越多的投诉和信任危机。消费者服务平台“黑猫投诉”上涉及“小天才”的投诉多达3965条,主要集中在质量问题、算法焦虑、诱导消费等方面。

今年6月,媒体曝光小天才电话手表内容审核机制存在漏洞。多位家长反馈,孩子通过手表收到陌生人发送的辱骂、死亡威胁等信息,导致情绪崩溃。同时,正常的亲子对话也被系统拦截。此外,围绕小天才手表形成的刷赞、卖号、甚至破解系统的灰色产业链也悄然浮现,这些现象进一步加剧了家长的担忧。
张书乐认为,儿童电话手表的用户黏性在于家长对其安全属性的信任。厂商应根据家长的需求调整功能,而不是追求过多花哨的功能,以免误导儿童的社会化过程。
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